“Siltojen” ylläpidon haasteet yritysmaailmassa

Ennen vanhaan yrityksen avain menestykseen riippui osaamisesta ja laadusta. Toki nykyään sama periaate pätee, mutta enää ei riitä pelkkä osaaminen. Osaamisen lisäksi yrittäjien pitää osata nimittäin luoda verkostoja ja ennen kaikkea ylläpitää niitä. Sanonta ”huipulle pääsy ei ole yhtä vaikeaa kuin siellä pysyminen” pätee myös yritysmaailmassa. Tässä muutama vinkki ”siltojen” ylläpitoon.

Diplomaattinen hössötys ja erikoistilauksena teetetyt käyntikortit kuuluvat 80-luvun juppiaikaan. Yritystapaamiset ovatkin nykyään paikkoja, mihin pitää valmistautua tekemällä taustatyötä henkilöistä ja yrityksistä, joita haluat mahdollisesti tavata ja luoda strategisia suhteita. Enää ei riitä paikalle ilmestyminen tai saunakavereiden kanssa juopottelu ”seminaareissa”.

Sosiaalisesta mediasta löydät kaikesta kaiken oleellisen. Tämä pätee myös yritysmaailmassa niin operatiivisella kuin myös henkilökohtaisella tasolla. Jos sinulla on esimerkiksi pitkään odotettu mahdollisuus tavata tärkeä henkilö, jonka kautta voit laajentaa yritystoimintaasi, voit valmistautua ottamalla selvää vaikka henkilön harrastuksista (esim. LinkedIn tai Facebook -palveluista), joihin voit viitata tapaamisen aikana. Näin luot henkilökohtaisen ”kaverisuhteen” tulevaisuuden yrityskontaktiisi.

Luominen ja ylläpito ovat kaksi täysin eri asiaa, jotka monet yrittäjät unohtava valitettavan usein. Yrityssuhteiden ylläpito saattaa unohtua varsinkin mikäli kontaktien määrä priorisoidaan laadun kustannuksella. Sopivan kontaktimäärän määritteleminen riippuu suhteen vahvuudesta ja usein sopivan rajan ylittäminen voi osoittautua virheeksi. Esimerkiksi päivittäinen ”luukutus” eli ylimalkainen yhteydenotto saattaa työntää ärsyyntyneen yrityskontaktin yhä kauemmaksi.

Yritysmaailmassa mikään ei ole ilmaista. Ensin pitää antaa ja sitten vastaanottaa. Kuvittele verkoston rakentamista ja ylläpitoa pankkitilinä, jonne pitää ensin tallettaa ja vasta sitten nostaa. Kyse ei ole tietenkään suoranaisesta lahjonnasta vaan pikemminkin luottamuksen vahvistamisesta ja lisäarvon tuottamisesta. Esimerkiksi antamalla referenssejä tai uutta tietoa voit päästä lähemmäksi uusia verkostoja. Toinen tapa muistaa kontaktia perustuu konkreettiseen lahjaan. Esimerkiksi Axon Profilin sivustolta löydät elegantteja ja käytännöllisiä yrityslahjoja, joilla voit muistuttaa yrityssuhteestanne ylittämättä hyvän ja sopivan maun rajaa.

Loppujen lopuksi kontaktien luominen perustuu myyntityöhön, mutta kontaktien ylläpito huolelliseen ja strategiseen suunnitteluun. Liiallinen ajankäyttö arvottoman kontaktin kanssa käy kalliiksi, mutta oikean kontaktin arvo voi olla yrityksellesi mittaamaton.